Layanan Purna Jual


kami mencoba memberikan layanan terbaik untuk para customer kami, apabila pelanggan menerima produk dalam kondisi kurang baik, maka kami akan bertanggung jawab sepenuhnya sesuai dengan prosedur yang sudah ditentukan, keluhan dan klaim atas pengiriman barang adalah tanggung jawab dari jasa pengiriman barang yang berkerja sama dengan Digitalimaji.com. Kami akan membantu memfasilitasi antara pengguna dengan jasa pengiriman barang untuk masalah tersebut. Kami akan mengirimkan barang pesanan pengguna dalam packing yang sesuai dengan standar kami. Jika pengguna tidak mengambil saat barang datang, kami akan berusaha menghubungi pengguna perihal masalah tersebut.


Cara pengembalian barang :

1. Masukan barang yang sudah terkirim ke dalam kardus kembali dan packing dengan aman

2. Isi Form terlampir




Pengembalian Dana (Refund)
Jika produk pengganti tidak tersedia baik dalam proses Retur maupun jika pembeli telah ber-transaksi di website tapi produk pesanan kosong, kami akan mengembalikan dana dalam proses 14 hari kerja.